Услуга «Тайный покупатель» в СНГ

Услуга «Тайный покупатель» в  СНГ

«Та́йный покупа́тель» является методом, применяемым под эгидой маркетинговых исследований, осуществляемых, дабы оценить потребительский опыт, получаемый клиентами при приобретении товаров либо услуг, а также, чтобы решить организационные задачи, в частности, измерить уровень соблюдения стандартов по обслуживанию клиентов персоналом и пр.

Услугу «тайного покупателя» в СНГ на протяжении 8 лет оказываются агентством Control Service, специализирующемся на подобных маркетинговых исследованиях, позволяющих проверить качество обслуживания в организациях и торговых точках. Как информирует официальный сайт компании ctrlservice.ru, сотрудниками агентства за эти годы организовано свыше 50 тыс. шоппер-проверок разной сложности.

Control Service предлагает воспользоваться широким спектром услуг, затрагивающих контроль сотрудников, состояние торговых мест, локационную аналитику уровня сервиса. Компетенция компании распространяется на:

  • организацию с проведением исследований «тайный покупатель»;
  • проведение аудита промоутерам и мерчендайзерам;
  • проведение мониторинга состояния торговых точек;
  • торговый аудит.

В число главных преимуществ сотрудничества с Control Service можно отнести:

  • подобающий опыт (более 8 лет);
  • представленность по многим регионам СНГ;
  • наличие большого штата «тайных покупателей», которые проживают почти во всех городах Содружества Независимых Государств.
  • гарантия конфиденциальности информации, что прописывается в договорном соглашении;
  • стоимость проверки рассчитывается заранее — клиент всегда знает, за что платит. Агентство предоставляет всю информацию относительно условий, методов и типов проверок – все прозрачно и детализировано;
  • проверки осуществляются по всем направлениям деятельности – услугами могут воспользоваться любые организации, продающие либо оказывающие услуги;
  • штат компании составляют высококвалифицированные сотрудники, профессионалы в сфере оценки деятельности персонала, обладающие многолетним практическим опытом;
  • все проверки и исследования исполняются согласно запланированным срокам, что закрепляется в договоре.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нужен ли Help Desk компаниям в Казахстане? Нужен ли Help Desk компаниям в Казахстане?

Достаточно сложно переоценить важность диджитализации современных компаний. Казахстан в соответствие с государственной...

Читать полностью
Покупаем новый электропастух Покупаем новый электропастух

Чтобы поддерживать современное животноводство на должном уровне, нужно обязательно купить в хозяйство комплект электропастуха....

Читать полностью
Курсы валют
  • Доллар США
    379.29
  • Евро
    426.4
  • Российский рубль
    5.93
  • Украинская гривна
    14.14
  • Белорусский рубль
    181.28
Новости экономики
Поcледние новости
Фотогалерея
Видеогалерея
Наверх