Услуга «Тайный покупатель» в СНГ

Услуга «Тайный покупатель» в  СНГ

«Та́йный покупа́тель» является методом, применяемым под эгидой маркетинговых исследований, осуществляемых, дабы оценить потребительский опыт, получаемый клиентами при приобретении товаров либо услуг, а также, чтобы решить организационные задачи, в частности, измерить уровень соблюдения стандартов по обслуживанию клиентов персоналом и пр.

Услугу «тайного покупателя» в СНГ на протяжении 8 лет оказываются агентством Control Service, специализирующемся на подобных маркетинговых исследованиях, позволяющих проверить качество обслуживания в организациях и торговых точках. Как информирует официальный сайт компании ctrlservice.ru, сотрудниками агентства за эти годы организовано свыше 50 тыс. шоппер-проверок разной сложности.

Control Service предлагает воспользоваться широким спектром услуг, затрагивающих контроль сотрудников, состояние торговых мест, локационную аналитику уровня сервиса. Компетенция компании распространяется на:

  • организацию с проведением исследований «тайный покупатель»;
  • проведение аудита промоутерам и мерчендайзерам;
  • проведение мониторинга состояния торговых точек;
  • торговый аудит.

В число главных преимуществ сотрудничества с Control Service можно отнести:

  • подобающий опыт (более 8 лет);
  • представленность по многим регионам СНГ;
  • наличие большого штата «тайных покупателей», которые проживают почти во всех городах Содружества Независимых Государств.
  • гарантия конфиденциальности информации, что прописывается в договорном соглашении;
  • стоимость проверки рассчитывается заранее — клиент всегда знает, за что платит. Агентство предоставляет всю информацию относительно условий, методов и типов проверок – все прозрачно и детализировано;
  • проверки осуществляются по всем направлениям деятельности – услугами могут воспользоваться любые организации, продающие либо оказывающие услуги;
  • штат компании составляют высококвалифицированные сотрудники, профессионалы в сфере оценки деятельности персонала, обладающие многолетним практическим опытом;
  • все проверки и исследования исполняются согласно запланированным срокам, что закрепляется в договоре.

Добавить комментарий

Военная форма Военная форма

Люди, живущие активно, предпочитают носить надежную, удобную и практичную одежду, которая широким ассортиментом представлена на...

Читать полностью
Где искать выгодные займы под залог авто Где искать выгодные займы под залог авто

Услуги финансовых организаций, специализирующихся на предоставлении займов, уже давно стали популярной альтернативой...

Читать полностью
Курсы валют
  • Доллар США
    386.82
  • Евро
    428.67
  • Российский рубль
    5.86
  • Украинская гривна
    15.39
  • Белорусский рубль
    189.15
Новости экономики
Поcледние новости
Фотогалерея
Видеогалерея
Наверх