Когда в дежурную часть местного департамента полиции поступил звонок от неизвестной о том, что в многоэтажке произошло возгорание, лейтенанты Е.Илюбаев и О.Альпеисов незамедлительно прибыли на место.
Они принялись проводить эвакуацию жителей. Чуть позже к ним на помощь пришли сотрудники Аскер-3 и 7.
Перед спасателями стояла непростая задача, нужно было открыть металлическую дверь подъезда. Пока лейтенант Илюбаев пытался ее взломать, жительница подъезда помогла ему, скинув ключи от домофона с балкона.
Сотрудники полиции сразу начали выводить всех людей из здания. До того, как вызванная скорая помощь и пожарные подоспели, в безопасности уже находились 14 человек, среди них четверо малолетних детей и пожилая женщина. Троих жильцов дома сразу же отдали в руки медиков. Сейчас за их состоянием наблюдают врачи.
Позже выяснилось, что причиной возгорания стала неисправная электропроводка, в которой произошло замыкание.