К чему идет среднестатистический казахстанец

Успех фактически любого бизнеса тем или иным образом завязан на конечном потребителе, будь то клиент товаров и услуг, арендатор, постоялец, клиент заведения общепита либо новый владелец квадратных метров. Сейчас принципиально осознавать не только то, где живет и работает потребитель, но и то, что он предпочитает и как его привычки и стиль жизни меняются во времени. Консультанты Colliers International проанализировали портрет современного пользователя в разрезе главных статей расходов за 2018 год: продовольственные и непродовольственные товары, платные услуги, кредиты. Для модели поведения зрелого потребителя свойственна впечатляющая доля доходов, которая откладывается для накопления на основополагающие нужды, такие как жилье, образование и саморазвитие, в том числе путешествия и качественный досуг. На менее развитых рынках общество проходит более активную стадию потребления, где затраты на непродуктовые продукты и питание занимают большую часть доходов как семьи, так и каждого потребителя в отдельности. Траты среднего казахстанца фактически на 50% состоят из расходов на продовольствие, что, безусловно, связано не только со стоимостью минимальной продовольственной корзины. Но изучение разбивки затрат указывает, что в среднем около двадцати процентов расходов покупателей по стране приходится на одежду и обувь, немного больше на платные услуги. Около четырех процентов затрат идут на погашение займов и долговых обязанностей. Уровень бюджета алматинца на исследуемые статьи затрат различается от среднереспубликанского: 928 053 тенге в год против 711 552 тенге. Житель Алматы расходует меньше средств на продовольствие, гораздо более рационально подходя к вопросам питания, но тратит больше на одежду и обувь, еще больше на платные услуги. Менее всего закредитованы именно алматинцы – около двух процентов их затрат приходится на погашение кредитов и займов. Общие расходы Нур-Султана на 36 725 тенге больше среднереспубликанских и на 179 749 тенге меньше, чем у алматинцев. Жители столицы расходуют меньше средств на продовольственные и непродовольственные товары, чем алматинцы – на четыре процента и три процента соответственно, но на платные услуги тратят на два процента больше. Последнее объясняется почти во всем разницей в стоимости услуг. Наименьшие затраты жителей Нур-Султана на одежду и обувь говорят о несколько ином укладе жизни, а также подтверждают ограниченность выбора магазинов фэшн-ретейла в городе. В два раза меньше астанчан расходуют жители Атырауской области на платные услуги – всего шестнадцать процентов, против среднего спектра от 24% до 30%. Но в регионе в среднем на 6-10% больше тратится на продовольствие, нежели в Алматы и Нур-Султане – половина всех затрат приходится на продукты питания. Общая сумма годовых затрат жителя нефтяного региона составляет 631 523 тенге. По данным статистики, Южно-Казахстанская область занимает последнее место среди анализируемых регионов по уровню ежегодных затрат – 578 523 тенге, и она отличается фактически нулевым кредитным бременем. Вместе с тем статья затрат на продовольствие составляет пятьдесят процентов от общего бюджета, что является особенностью всех регионов, которые испытывают на себе высокие цены на продукты вне зависимости от района проживания. Каким мы видим потребителя в ближайшие годы? Общим остается тренд снижения затрат на одежду и обувь, а также платные услуги в регионах, при неизменном росте данных статей в Алматы. Высока вероятность роста кредитного бремени и доли затрат на питание, при этом средний казахстанец вынужден восполнить данные расходы, ограничивая бюджет на платные услуги и непродовольственные продукты. Резкий разворот потребительских привычек в дальнейшем до 10 лет не прогнозируется. Общество должно пройти фазу активного потребления, пережить взлет ретейла и придти к более рациональной культуре распределения затрат, до того как зайти в период зрелого развития, когда накопления денег на глобальные и приоритетные нужды станут первостепенными и привычными.