Глава поздравил вдов своих коллег и их семьи, проживающие в Степногорске, с "Днем Независимости Казахстана". Он интересовался бытовыми и материальными условиями родственников полицейских. Их жены рассказали, в чем действительно нуждаются. Генерал-майор пообещал посодействовать в решении этих проблем и подчеркнул, что семьи стражей порядка всегда могут рассчитывать на помощь департамента полиции. Глава преподнёс детям и вдовам подарки и искренне поблагодарил за подвиги их кормильцев.
В день, когда начальник департамента полиции навещал семьи погибших сотрудников, в доме культуры Степногорска стражам порядка был представлен фильм о героическом коллеге.
Смагул Толеген был начальником поселкового отдела УП Степногорска. В 1995 году его застрелили преступники, которые терроризировали посетителей местного ресторана. Майор встал у них на пути. У героя осталась семья из 3 дочерей, жены и пожилой мамы.